Avaliações e Detalhes do Produto ManageEngine Patch Manager Plus

Ele escaneia automaticamente os sistemas, detecta patches ausentes e implanta atualizações, reduzindo o esforço manual e economizando tempo. Você pode implantar patches em múltiplos endpoints (servidores, laptops, desktops) a partir de um único console e com gerenciamento simplificado. Ele lida com atualizações não apenas para o sistema operacional, mas também para centenas de aplicativos de terceiros como Adobe, Java, navegadores, etc. O administrador pode agendar atualizações com base nas necessidades do negócio, garantindo mínima interrupção para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar políticas de implantação, configurações de reinicialização e relatórios requer tempo e expertise, especialmente para novos usuários. Às vezes, as atualizações falham ao instalar, e a ferramenta nem sempre fornece uma mensagem clara, tornando a solução de problemas difícil. O console pode ser um pouco complexo e confuso, especialmente para iniciantes tentando navegar e gerenciar tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da automação de ponta a ponta no ManageEngine Patch Manager Plus para gerenciar o status de patches e vulnerabilidades. Ele aplica patches de forma confiável em aplicativos de terceiros e agenda implantações enquanto fornece estatísticas sobre taxas de falha e sucesso. A solução ajuda ao detectar automaticamente patches ausentes em todos os endpoints sem a necessidade de inventários manuais. Gerencia centralmente patches para aplicativos amplamente utilizados e implanta atualizações testadas e validadas por fornecedores de forma consistente. Também aprecio a capacidade de implantar patches em um período de tempo predefinido, permitindo o teste de patches em ambientes seguros e suportando reinicializações, notificações aos usuários e implantações em fases. Além disso, gosto dos painéis em tempo real que fornecem visibilidade e acompanhamento da conformidade de patches, sucesso, falha e contagem de patches pendentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ManageEngine Patch Manager Plus requer verificação manual para confirmar se um patch remedia completamente um CVE ou não. Requer detalhes adicionais para falhas de patch para analisar a causa da falha, portanto, melhorar os insights granulares seria útil. Relatórios claros sobre patch instalado e reinicialização pendente são necessários. Deve haver mais detalhes sobre por que um patch falhou, em vez de status gerais, deve haver informações precisas. Distinguir entre falhas ambientais ou falhas técnicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda-nos a automatizar tarefas de correção fora do horário comercial em sistemas Windows e Linux. Facilita a manutenção dos nossos sistemas atualizados. O suporte é eficiente e rápido. Consideramos que é uma ferramenta muito eficiente e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando precisamos desinstalar um patch e o ManageEngine não oferece suporte, temos que recorrer a outros métodos de desinstalação quando poderíamos facilmente fazê-lo a partir do console de administração do ManageEngine, e é tedioso explicar aos usuários que precisamos realizar a desinstalação manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boa capacidade de correção de SO e de terceiros. Automação de correção confiável. Console fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios são bastante básicos e não há opção para criar relatórios personalizados com base em nossas necessidades. O suporte tem sido inconsistente; os agentes de suporte parecem interessados, mas parece que é necessário muito vai e vem para resolver um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do Patch Manager Plus é que há guias claros sobre como configurá-lo e como usar o software, as atualizações são fáceis para o próprio software e a documentação e as instruções passo a passo são super claras. Se precisar de suporte, a equipe possui múltiplos canais de comunicação, são rápidos e informativos e trabalham para garantir que você seja atendido.

Não encontramos muito software que não tenha sido possível atualizar com este software e ele continua mantendo esse software atualizado, então depois que você encontra tudo, é muito fácil integrar em tudo e então você apenas configura e esquece! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, a parte mais desagradável não é realmente o Patch Manager Plus, mas sim os fornecedores, apenas porque há tanto software por aí que é um pouco avassalador no início descobrir qual software você deseja gerenciar dessa forma, mas depois disso é tranquilo com o Patch Manager Plus!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ManageEngine Patch Manager Plus nos oferece um portal fácil de visualizar e gerenciar para vários de nossos servidores, garantindo que estejam totalmente atualizados e funcionando corretamente. Foi fácil de implementar e funcionou imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achamos a interface do aplicativo como um todo um pouco desatualizada e um tanto desconfortável de usar e encontrar funções. Haveria alguma melhoria aqui para tornar a experiência e o uso melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilita a implantação de patches em nossa frota de mais de 450 máquinas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando os patches falham ao instalar, nem sempre fornecem informações muito detalhadas sobre o motivo da falha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele faz a atualização para você automaticamente e sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é um pouco avassaladora, mas você se acostumará com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Patch Manager Plus é uma ferramenta fantástica para gerenciamento centralizado de patches, e é uma das melhores disponíveis no mercado. Sistemas Operacionais Windows, Mac e Linux, além de uma lista crescente de aplicativos de terceiros, são suportados, e inclui várias opções para automação e relatórios. Integração com Active Directory, SAML e scanners de vulnerabilidade de terceiros como Rapid7 iVM e Tenable também são suportados, e a implementação é muito fácil. O Suporte ao Cliente também está disponível via e-mail e Chat ao Vivo, onde os consultores de suporte são muito prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte para patches de BIOS está atualmente limitado a dispositivos Dell. No entanto, o suporte para outros fornecedores como HP e Lenovo está no roteiro do produto. As opções de relatórios, como filtragem e certas métricas como 'Tempo médio para patch', também são limitadas, no entanto, estas também estão em andamento no roteiro do produto. Consultas personalizadas também podem ser solicitadas através do suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface amigável, implantação simples de agentes, criação e automação fácil de tarefas de patch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns trabalhos de correção falhados cuja razão não conseguimos encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.